politique de confidentialité

Phoenix Water Filters Ltd prend la confidentialité de vos informations très au sérieux. Nous sommes chargés de protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site Web, et Phoenix Water Filters Ltd, le propriétaire et fournisseur de ce site Web. Il ne s'étend pas aux sites Web accessibles à partir de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les liens que nous pouvons fournir vers des sites Web de médias sociaux.

En utilisant ce site Web, vous êtes réputé avoir lu et accepté les termes et conditions suivants :

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes, qui incluent des données personnelles, auprès de vous :

nom;
Informations de contact telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone ;
des informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts ;
Adresse IP (collectée automatiquement) ;
type et version du navigateur Web (collectés automatiquement) ;
système d'exploitation (collecté automatiquement);
une liste d'URL commençant par un site référent, votre activité sur ce site Web et le site vers lequel vous quittez (collectées automatiquement) ;

dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité.

Collecte de données

Nous collectons des données des manières suivantes : les données nous sont fournies par vous ; les données proviennent d'autres sources ; et les données sont collectées automatiquement.

Données que vous nous fournissez

lorsque vous nous contactez via le site Web, par téléphone, courrier, e-mail ou par tout autre moyen ;
lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos produits/services ;
lorsque vous répondez à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche (même si vous n'êtes pas obligé d'y répondre) ;
lorsque vous participez à un concours ou à une promotion via un canal de médias sociaux ;
lorsque vous nous effectuez des paiements, via ce site Web ou autrement ;
lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part ;
lorsque vous utilisez nos services ;

dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité.

Données reçues de sources tierces accessibles au public

réseaux sociaux;
moteurs de recherche.

Données collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre visite sur le site Web. Ces informations nous aident à améliorer le contenu et la navigation du site Web et incluent votre adresse IP, la date, les heures et la fréquence avec lesquelles vous accédez au site Web ainsi que la façon dont vous utilisez et interagissez avec son contenu. Nous collecterons vos données automatiquement via des cookies, conformément aux paramètres de cookies de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons sur le site Web, consultez la section ci-dessous intitulée « Cookies ».

Notre utilisation des données

Tout ou partie des données ci-dessus peuvent nous être demandées de temps à autre afin de vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de notre site Web. Plus précisément, nous pouvons utiliser les données pour les raisons suivantes :

tenue de registres internes ;
amélioration de nos produits/services ;
transmission par courrier électronique de supports marketing susceptibles de vous intéresser ;
contact à des fins d'études de marché qui peuvent être effectuées par courrier électronique, téléphone, fax ou courrier. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser ou mettre à jour le site Web ;

dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser vos données aux fins ci-dessus si nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes. Si cela ne vous satisfait pas, vous avez le droit de vous y opposer dans certaines circonstances (voir la section intitulée « Vos droits » ci-dessous).

Pour vous envoyer du marketing direct par e-mail, nous aurons besoin de votre consentement, que ce soit via un opt-in ou un soft-opt-in :

Le consentement volontaire est un type spécifique de consentement qui s'applique lorsque vous avez déjà collaboré avec nous (par exemple, vous nous contactez pour nous demander plus de détails sur un produit/service particulier, et nous commercialisons des produits/services similaires). Dans le cadre du consentement « soft opt-in », nous considérerons votre consentement comme donné, sauf si vous vous désabonnez.
pour d'autres types de marketing électronique, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement explicite ; c'est-à-dire que vous devez prendre des mesures positives et affirmatives lorsque vous consentez, par exemple en cochant une case que nous vous fournirons.
si vous n'êtes pas satisfait de notre approche marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour savoir comment retirer votre consentement, consultez la rubrique « Vos droits » ci-dessous.

Lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour bénéficier de nos services, la base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.

Nous pouvons utiliser vos données pour vous montrer des publicités de Phoenix Water Filters Ltd et d'autres contenus sur d'autres sites Web. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous montrer des publicités de Phoenix Water Filters Ltd et d'autres contenus sur d'autres sites Web, veuillez désactiver les cookies concernés (veuillez vous référer à la section intitulée « Cookies » ci-dessous).

Avec qui partageons-nous les données ?

Nous pouvons partager vos données avec les groupes de personnes suivants pour les raisons suivantes :

l'une des sociétés de notre groupe ou sociétés affiliées - pour assurer la bonne administration de notre site Web et de nos activités ;
nos employés, agents et/ou conseillers professionnels - pour fournir un meilleur service aux utilisateurs ;
autorités compétentes - pour se conformer aux lois locales ;

dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité.

Garantir la sécurité des données

Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, par exemple :

l'accès à votre compte est contrôlé par un mot de passe et un nom d'utilisateur qui vous sont propres.
si nous stockons vos données, elles le seront sur des serveurs sécurisés.

Nous sommes certifiés PCI DSS. Cette famille de normes nous aide à gérer vos données et à les sécuriser.

Les mesures techniques et organisationnelles comprennent des mesures visant à faire face à toute suspicion de violation de données. Si vous soupçonnez une utilisation abusive, une perte ou un accès non autorisé à vos données, veuillez nous en informer immédiatement en nous contactant via cette adresse e-mail : hello@phoenixwaterfilters.com.

La conservation des données

À moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, nous conserverons vos données sur nos systèmes uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données.

Même si nous supprimons vos Données, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins légales, fiscales ou réglementaires.

Biscuits

Comme la plupart des sites Web interactifs, cette société peut placer et accéder à certains cookies sur votre ordinateur. Phoenix Water Filters Ltd utilise des cookies pour activer les fonctionnalités et améliorer votre expérience d'utilisation du site Web et pour améliorer notre gamme de produits. Ils ont été soigneusement choisis et des mesures ont été prises pour garantir que votre vie privée soit protégée et respectée à tout moment. Certains de nos partenaires affiliés peuvent également utiliser des cookies.

Tes droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos Données :

Droit d'accès - le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons sur vous à tout moment, ou (ii) que nous modifiions, mettons à jour ou supprimions ces informations. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons pas cela, sauf si votre demande est « manifestement infondée ou excessive ». Lorsque nous sommes légalement autorisés à le faire, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en indiquerons les raisons.
Droit de rectification - le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit d'effacement - le droit de demander que nous supprimions ou supprimions vos données de nos systèmes.
Droit de restreindre notre utilisation de vos données - le droit de nous « bloquer » l'utilisation de vos données ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser.
Droit à la portabilité des données - le droit de demander que nous déplacions, copions ou transférions vos données.
Droit d'opposition : le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes.
Pour poser des questions, exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus ou retirer votre consentement au traitement de vos données (le consentement étant notre base juridique pour le traitement de vos données), veuillez nous contacter via cette adresse e-mail : hello@phoenixwaterfilters.com.

Liens vers d'autres sites Web

Ce site Web peut, de temps à autre, fournir des liens vers d'autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web. Cette politique de confidentialité ne s'étend pas à votre utilisation de ces sites Web. Il vous est conseillé de lire la politique de confidentialité ou la déclaration d'autres sites Web avant de les utiliser.

Général

Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits en vertu de cette politique de confidentialité à toute autre personne. Nous pouvons transférer nos droits en vertu de cette politique de confidentialité lorsque nous pensons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés.
Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition de cette politique de confidentialité (ou une partie de toute disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure nécessaire, considérée comme supprimée, et la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions de cette politique de confidentialité ne sera pas affecté.
Sauf accord contraire, aucun retard, acte ou omission de la part d’une partie dans l’exercice d’un droit ou d’un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours.
Le présent Contrat sera régi et interprété conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tous les litiges découlant du Contrat seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais et gallois.

Modifications de cette politique de confidentialité

Phoenix Water Filters Ltd se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité si nous le jugeons nécessaire de temps à autre ou si la loi l'exige. Toute modification sera immédiatement publiée sur le site Web et vous êtes réputé avoir accepté les termes de la politique de confidentialité lors de votre première utilisation du site Web suite aux modifications. Vous pouvez contacter Phoenix Water Filters Ltd par e-mail à hello@phoenixwaterfilters.com